網路時代的顧客解決需求的方法已大不相同,他們在需求產生的第一時間,就是上網尋找解決方案。
你的顧客變得精明,他會在網路搜集所有可能的資訊進行評估,他們不眠不休的爬文逛論壇,搜集部落客文章、臉書好友的口碑,親人的意見,甚至想辦法親身試用、體驗,作足功課。
即使他們開始信任你,並想辦法買到你的產品,你必須為他們舖好一條簡單輕鬆的購買路徑,讓他們不花腦袋思考就按下購買按鈕。而很多時後,這不只是產品上架這麼簡單而已。
他們找得到你嗎?
他們信任你嗎?
他們的購物過程愉快嗎?
幫助品牌定義獨特且清楚的品牌價值,讓主要客群浮出檯面,系統化你的品牌經營邏輯,從找到客戶到成為回頭客,將分享、推薦、回購植入你的品牌基因,建立有用的品牌策略及執行計劃。
我們幫助品牌製作粉絲喜愛且具有說服力的內容及溝通訊息,建立成熟的粉絲社群,讓你的潛在新客戶有足夠的資訊(包含來自忠誠粉絲的自主推薦) 對品牌進行評估,取得最終信任。
從Logo、產品、通路、網站到社交媒體,我們深刻思考每一個設計物的使用經驗,確保顧客從使用中得到好感,在購買過程中得到最大的愉悅。我們尤其擅長網頁設計。
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